【Webinar UPDATE！商談獲得の実務】
終了直後の1本目の連絡で、何を話すか。

Webinar UPDATEは、毎月1つのテーマを深掘りし、ウェビナー運用にまつわる課題を解決していくシリーズです。
今月は「商談獲得の実務」というテーマで、全4回を開催します。

今回はその3回目、「終了直後の1本目の連絡で、何を話すか。」です。

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ウェビナー終了後、フォローがお礼メール1通で止まっている。そうした状態は少なくありません。

アンケートで関心を示した人にも、回答しなかった人にも、同じ文面のお礼メールを送っている。
マーケからISへは参加者リストだけが渡り、「当日何を聞きたかったのか」「どんな課題を書いていたのか」は共有されていない。
こうした状態では、ISは電話口で何から切り出せばいいか判断できず、架電も次第に滞ってしまいます。

本ウェビナーで公開するのは、FanGrowthのインサイドセールスが実際に運用しているフォロー設計です。
アンケートの回答内容や当日参加したかどうかで参加者に優先順位をつけ、区分ごとの1本目の連絡内容とトークスクリプトをご紹介します。
あわせて、ISが話す材料を受け取れるように、事後アンケートの設問をマーケとISで決める受け渡しルールの作り方もお伝えします。

ご視聴いただいた方には、自社の状況に当てはめて使える「ウェビナー後アプローチ設計表」をプレゼントいたします！

• 終了後のフォローがお礼メール1通で止まっている方

• 参加者全員に、同じ内容の連絡をしている方

• ISが架電で何を話すか、判断に迷っている方

• お礼メールで終わってしまう、フォロー運用の構造的な原因

• 参加区分ごとに変える、1本目の連絡内容の設計

• そのまま使える、トークスクリプトの型

• マーケ・IS間で迷わない、受け渡しルールの決め方