【Webinar UPDATE！ウェビナー施策受注率改善の実務】
そのお客様が、どのウェビナーを見て何をダウンロードしたか。

Webinar UPDATE！は、毎月1つのテーマを深掘りし、ウェビナー運用にまつわる課題を解決していくシリーズです。

11月は「ウェビナー施策受注率改善の実務」をテーマに全3回を開催。
今回はその2回目「そのお客様が、どのウェビナーを見て何をダウンロードしたか。」をお届けします。
 

ウェビナーの視聴履歴や資料のダウンロード履歴。
マーケティングが日々集めているこうした行動データが、営業の商談準備ではほとんど見られていない。そんな状況は珍しくありません。

データを共有する仕組みを整えても、営業から見ると「どこを見て、何を読み取ればいいのか」が分からないままでは、商談前に確認する流れは生まれません。結果として、商談準備は相手企業のWebサイトを確認するだけで終わり、せっかくの行動データが商談に活かされないケースもあります。

行動データは、相手が何に関心を持っているかを知る手がかりです。マーケティング側が「見るべき項目」と「読み方」まで整えて渡せば、営業の初回の質問は変わります。

本ウェビナーでは、商談前に確認すべきデータを実際の画面でお見せしながら、視聴・DL履歴から仮説を立て、商談の質問に変換するまでの流れをご紹介します。

• ウェビナーで集めた視聴・DL履歴を、商談に活かしたい方

• 行動データを営業に共有しているが、活用が進まず悩んでいる方

• ツールは導入したものの、営業に見てもらう習慣づくりに悩んでいる方

• ウェビナー施策の成果を、商談の中身への貢献まで示したいマーケティング責任者の方

• 商談準備に行動データが使われない理由

• 商談前に見るべき画面とデータ項目の実演

• 視聴・DL履歴の読み方と、仮説の立て方のポイント

• 行動データを踏まえた、商談冒頭の切り出し方と質問例