【FanGrowth（ファングロース）導入事例】
ネオキャリアがノウハウゼロから半年でリード1,751件、
商談70件・受注も発生

株式会社ネオキャリアは、人材に関するサービスを幅広く展開する企業です。求人広告の代理店として新卒・中途・アルバイト・派遣の採用を支援するほか、人材紹介や人材派遣も手がけ、「人を採用することで企業の成長を支援する」ことを事業の軸に据えています。採用担当者向けの情報サイト「みんなの採用部」を運営し、そこから寄せられる問い合わせを各事業部の商談へとつなげてきました。

同社のマーケティングは、みんなの採用部に寄せられる問い合わせを各事業部の商談へとつなげ、インバウンドでのリード獲得を担ってきました。ただ、事業の成長に見合う商談数を積み上げるには、この主力に並ぶ入り口を増やす必要がありました。

検索結果にAIの回答が表示されるなど、検索を取り巻く環境も変わりつつある時期です。次の一手を探して情報を集めていたところへ届いたのが、FanGrowthからのフォーム営業でした。ウェビナーはリード獲得の手法として有効だと見ていましたが、複数の企業が一緒に開催する共催ウェビナーという選択肢を知ったのは、この1通がきっかけです。

企画から集客、当日の資料づくりまでを自分の手で動かせるため、自分次第で結果を変えられる施策だと考えます。共催のノウハウは社内にありません。伴走を前提に支援サービスを比較し、成果が出るかどうかの不安を抱えたまま、自ら稟議を上げての導入でした。

今回は、株式会社ネオキャリア マーケティング本部 メディアマーケティング部インサイドセールスグループ マネージャー 寅本 拓様にお話を伺いました。たった1人で始めた共催ウェビナーが半年で目標を上回り、受注まで届いた道のり、初月の落ち込みをどう立て直したか、そして自ら責任を持って進めた施策が何をもたらしたかについてお聞きしました。

• 「正社員のテレアポをゼロにする」というビジョンを掲げていたが、インバウンドで獲得できているリード数が足りていなかった
• 他社と合同で開く「共催ウェビナー」のノウハウが社内になく、企画づくりから相手企業への声かけまでを一から立ち上げる状況だった
• 前例のない取り組みで、登壇する事業部との資料・台本の分担や進行の段取りを、毎回一つずつ取り決めていく必要があった

• 半年間で新規リードを1,751件獲得して目標1,540件に対する達成率は約114%となり、そこから商談70件・受注も発生した

• 導入初月が計画を下回ったときもFanGrowthからリカバリー策の提案を受け、当初の想定どおりの数値まで復活できた

• 資料の作り方や進行が型になって登壇者も固定され、ウェビナーの運営が仕組み化できた