【FanGrowth（ファングロース）導入事例】
フロンティア株式会社がROAS平均530%、工数は半分に。

フロンティア株式会社が運営する「Ready Crew（レディクル）」は、最適な外注先を相談ベースで無料紹介するビジネスマッチングサービスです。発注要件が曖昧なケースでも、コンシェルジュが壁打ちの相手になってスコープやスケジュールを一緒に設計し、価格・実績・体制・相性といった「比較軸」をそろえて候補を厳選します。利用社数は直近で6万社を超え、ベンチャーから大手まで、業種も発注の内容も幅広い顧客層を抱えています。

その幅広さは、マーケティングにとっては難しさでもありました。発注権限のある部署すべてが対象になるため、「誰に、どのテーマで届けるか」の基準は、一つずつ企画を試しながら探している状態でした。オフラインのセミナーは自社開催が中心で、来場するのは既存の接点がある相手に限られます。さらに高い成長目標が掲げられるなか、オフライン施策を推していた当の担当者が、FanGrowthの導入を提案します。企画の質や集客の工夫しだいで成果が変わるウェビナーに伸びしろを見ていた部門責任者がこれを受け、導入に至りました。現在は月3〜4回のペースで主催・共催ウェビナーを実施し、月に約500〜1,000件のリードを獲得する基盤ができました。

今回は、フロンティア株式会社の岩田 貴幸様、長野 剛志様、佐久間 麻未様に、テーマの軸をどう定めたのか、共催によって集客とリードの質がどう変わったのか、そして運営の工数をどう空けて何に振り向けたのかについてお聞きしました。

• 発注権限のある部署すべてが対象になるため、どのテーマとターゲティングで届ければ集客できるのかを、一つずつ企画を試しながら探っていた
• セミナーは自社開催が中心で、既存の接点がある相手に限られ、新規リードの獲得につながりにくかった
• 自社単独でウェビナーを企画・集客・運営していた頃は、予算以上に人手と時間の制約が大きく、回数をこなすことが難しかった

• FanGrowthがテーマの軸と親和性の高い共催先を提案してくれるようになり、1回あたりの集客数は最大500名程度まで伸びた

• ウェビナー経由で月に約500〜1,000件のリードを獲得できるようになり、ROASは平均530%を記録した

• 運営の工数は従来の半分程度まで減り、月3〜4回のペースで安定して実施しながら、企画の質とリードのフォローに注力できるようになった