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第1回ユーザーイベントを実施いたしました!!

この度、記念すべき第1回のFanGrowthのユーザー会を実施させていただきました🎉
イベントレポートの形で当日の内容をお伝えできればと存じます!

目次[非表示]

  1. 1.今回のテーマ
  2. 2.イベント概要
  3. 3.ワークショップ(第1部)
    1. 3.1.✍️テンプレ作成黙々会に関して
    2. 3.2.📗Workato連携勉強会に関して
    3. 3.3.👂個別Q&A
  4. 4.ワークショップ(第2部)
  5. 5.FanGrowthからの新機能・開発マイルストーンの告知
  6. 6.ご参加者様からのお声

今回のテーマ

「FanGrowthをもっと活用してもらおう!!」
の一心で既存ユーザー様向けに以下の2点を主目的としたイベントを実施させていただきました!


イベント概要

ワークショップが主体の構成で
「FanGrowthをより活用してもらうには?」「FanGrowthをより使いやすくすするには?」
といった部分に重きを置いた構成になっておりました。

交流要素も盛り込んだ内容になっており、皆様の熱量の高さに運営スタッフも圧倒されておりました!


ワークショップ(第1部)

ワークショップは以下のような2部構成で実施させていただきました!
第1部はユーザー様のご希望のセッションにご参加いただき、第2部では「FanGrowthへの機能要望を考えてもらう!」といったお題でご参加者様にも意見交換を実施していただきました!

✍️テンプレ作成黙々会に関して

FanGrowthの企画作成にあたり、「作成していたら便利だが、ついつい後回しになってしまう」テンプレート機能を文字通り、「黙々と作成いただく」セッションになっておりました。
皆様の作成に際してはFanGrowthのCSメンバーもサポートさせていただきました!

▼黙々会の様子

📗Workato連携勉強会に関して

10月にリリースした「workato連携」をご説明させていただき、専任のサポートメンバーにて初期設定を実施させていただきました!
FanGrowthと3rdpartyのツール(CRM/MA、チャットツール)との連携を促進することで、工数削減、成果最大化等を図ることができます。

▼勉強会の様子 

▼Workato連携の全体感

👂個別Q&A

個別Q&A会では文字通り「なんでもQ&A会」の形式をとらせていただき、

  • 普段の運用の中でなんとなくモヤモヤしていること
  • 定例の会議の中では聞きにくいが、実は気になっていること

といったようなお題に対して、弊社のCSマネージャーおよび、開発マネージャーから1on1の形式でディスカッションをさせていただきました。

▼個別Q&A会の様子




ワークショップ(第2部)

ワークショップの第2部では、「ユーザー様にFanGrowthの新機能・改善ポイントを考えてもらおう!」
といった趣旨の内容になっており、以下のような手順で実施をさせていただきました!

▼ワークショップ(第2部)の流れ

皆様、非常に真剣に取り組んでいただき、また提供者側(FanGrowthメンバー)では思いつかないようなユニークかつ鋭いご意見も非常に沢山いただきました!

▼ワークショップの様子

いくつか例にとって挙げさせていただくと

  • FanGrowth上でLP作成ができるようにしてほしい
  • 動画編集がFanGrowth上でできるようにしてほしい

といった大きいものから

  • 申込者情報のDL時に文字コードを選択できるようにしてほしい
  • ウェビナー一覧の表示方法で、同一企画はまとめて表示してほしい
  • 配信画面で登壇者の紹介がされているセクションがほしい

といった普段ご利用いただいているからこそのUXに関する鋭いご意見を頂戴することができました!

▼ブレストいただいたポストイット

こちらいただいた内容は既に開発のバックログに起票させていただいており、
いくつかの機能は「開発決定」しております!!
ご参加いただいた皆様、貴重なご意見を誠にありがとうございました😭


FanGrowthからの新機能・開発マイルストーンの告知

最後に、FanGrowthからの新機能および今後の開発予定に関して、皆様にデモも交えた形でご案内をさせていただきました。

▼お伝えした内容

▼開発マネージャーの奥野からの発表の様子

詳細に関しては限定公開の部分もございますので、割愛をさせていただきますが、今後のFanGrowthのAIエージェント構想のみ簡易的にご紹介をさせていただきます。

▼FanGrowth AIエージェント構想

ご参加者様からのお声

ご参加いただいたユーザー様のお陰で第一回のユーザー会は非常に有意義なものになったのではないかと感じております!
以下にご参加者様からのお声をいくつか抜粋してご紹介させていただきます!

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